KÖP / AVTAL
När du lägger en beställning på webbplatsen och klickar på "Slutför köp" ingår du avtal om köp med Ceders Brodyr & Hantverk. En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress du angivit.
Du måste vara minst 18 år, eller ha målsmans godkännande, för att handla.
Du måste vara minst 18 år, eller ha målsmans godkännande, för att handla.
Vi reserverar oss för slutförsäljning samt uppenbara pris- och skrivfel.
PRISER
Alla priser visas i SEK inklusive moms om inget annat anges. Det pris som gäller är det som visas i kassan vid köptillfället. Eventuella kampanjer/rabatter framgår tydligt i kassan.
BETALNING
Kustom Checkout
Vi använder Kustom Checkout för att hantera ditt köp i vår butik. Kustom Checkout är en oberoende utcheckningslösning som tillhandahålls av Kustom AB genom vilken betalningsmetoder och leveransalternativ är tillgängliga.
Vi använder Kustom Checkout för att hantera ditt köp i vår butik. Kustom Checkout är en oberoende utcheckningslösning som tillhandahålls av Kustom AB genom vilken betalningsmetoder och leveransalternativ är tillgängliga.
Kustom är inte en bank och behandlar inte betalningar direkt. Kustom tillhandahåller gränssnittet och logiken som visar de tillämpliga betalningsmetoderna.
När du använder kassan för att slutföra ditt köp kommer du att erbjudas olika betalningsmetoder. Dessa betalningsmetoder behandlas av separata leverantörer, beroende på vilken betalningsmetod du väljer när du slutför ditt köp.
För betalningen omdirigeras du till en betaltjänstleverantör, såsom [Klarna, Swish, MobilePay, Vipps, iDEAL och Billie] , där köpet slutförs.
För att göra din shoppingupplevelse enkel inkluderar Kustom Checkout automatisk ifyllning av din information om du sparat din information eller tidigare angett din information i Kustom Checkout.Kustom kommer inte att utföra någon kreditkontroll, utan kan istället göras med den betalningsmetod du har valt för att betala för ditt köp.
Genom att klicka på "Betala köp" i kassan godkänner du våra villkor, Kustoms användarvillkor och bekräftar Kustoms integritetsmeddelande.
Förskottsbetalning
Betala till bankgiro 5286-5847 (mottagare: Ceders Brodyr & Hantverk).
Gör din beställning på hemsidan och välj Förskottsbetalning. Vänta på orderbekräftelse via e-post och betala sedan in beloppet. Ange ordernummer som referens. Varorna reserveras i 5 bankdagar; om betalningen inte registrerats inom den tiden annulleras beställningen. Leverans sker efter att betalningen registrerats.
Gör din beställning på hemsidan och välj Förskottsbetalning. Vänta på orderbekräftelse via e-post och betala sedan in beloppet. Ange ordernummer som referens. Varorna reserveras i 5 bankdagar; om betalningen inte registrerats inom den tiden annulleras beställningen. Leverans sker efter att betalningen registrerats.
LEVERANSTID
-
Lagerförda varor: skickas normalt inom 3–7 arbetsdagar.
-
Specialtillverkade/personligt anpassade varor (t.ex. broderade produkter) kan ha ytterligare produktionstid. Aktuell uppskattning visas i kassan/ordermail.
Helgdagar och högsäsong kan påverka leveranstiden.
LEVERANSSÄTT & LEVERANSKOSTNAD
PostNord – brev (ej spårbart)
-
Upp till 50 g: 28 kr
-
Upp till 100 g: 56 kr
-
Upp till 250 g: 84 kr
-
Upp till 500 g: 112 kr
PostNord – Spårbart brev (kolli-ID skickas till din e-post)
-
Upp till 250 g: 74 kr
-
Upp till 500 g: 84 kr
DHL ServicePoint (utlämningsställe)
-
Upp till 3 kg: 95 kr
-
Upp till 5 kg: 124 kr
-
Upp till 6 kg: 135 kr
Hämtas hos Ceders Brodyr & Hantverk
Vi kommer överens om dag och tid för avhämtning. Om varor inte hämtas inom överenskommen tid kan ordern makuleras. För specialtillverkade varor som inte hämtas ut debiteras varan, som ligger kvar för avhämtning.
Vi kommer överens om dag och tid för avhämtning. Om varor inte hämtas inom överenskommen tid kan ordern makuleras. För specialtillverkade varor som inte hämtas ut debiteras varan, som ligger kvar för avhämtning.
Transportskada & leveransproblem
Kontrollera gärna försändelsen vid utlämning. Vid synlig skada: anmäl direkt på utlämningsstället och kontakta oss. Vid konsumentköp ansvarar vi för varan tills den levererats till dig. Väljer du fraktsätt utan spårning kan utredningstiden vid bortkommet brev bli längre, men vi hjälper dig alltid enligt gällande konsumenträtt.
Kontrollera gärna försändelsen vid utlämning. Vid synlig skada: anmäl direkt på utlämningsstället och kontakta oss. Vid konsumentköp ansvarar vi för varan tills den levererats till dig. Väljer du fraktsätt utan spårning kan utredningstiden vid bortkommet brev bli längre, men vi hjälper dig alltid enligt gällande konsumenträtt.
Ej uthämtad försändelse
Vid ej uthämtat paket debiteras 100 kr i hanteringsavgift för att täcka frakt och administrativa kostnader.
Vid ej uthämtat paket debiteras 100 kr i hanteringsavgift för att täcka frakt och administrativa kostnader.
Restorder
Vi levererar inte restorder.
Vi levererar inte restorder.
ÅNGERRÄTT & RETUR
Som privatperson har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan (distansavtalslagen).
För att utnyttja ångerrätten: meddela oss via info@cedersbrodyr.se inom 14 dagar.
För att utnyttja ångerrätten: meddela oss via info@cedersbrodyr.se inom 14 dagar.
-
Du står för returfrakten vid ångrat köp.
-
Skicka tillbaka varan inom 14 dagar efter att du meddelat att du ångrar köpet.
-
Varan ska vara oanvänd, i originalskick och väl emballerad.
-
Returadress:
Ceders Brodyr & Hantverk
Berguddsvägen 28 B
165 71 Hässelby, Sverige
Undantag: Ångerrätten gäller inte för varor som är specialtillverkade eller personligt anpassade (t.ex. broderade produkter), enligt distansavtalslagen.
REKLAMATION
Om en vara är felaktig eller skadad, kontakta oss på info@cedersbrodyr.se så snart som möjligt. Bifoga ordernummer och gärna bilder på produkten och emballaget.
Du har enligt konsumentköplagen rätt att reklamera ett ursprungligt fel i upp till 3 år. Fel ska meddelas inom skälig tid efter att de upptäckts. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten eller ersätter dina rimliga fraktkostnader.
Du har enligt konsumentköplagen rätt att reklamera ett ursprungligt fel i upp till 3 år. Fel ska meddelas inom skälig tid efter att de upptäckts. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten eller ersätter dina rimliga fraktkostnader.
ÅTERBETALNING
Vid godkänd retur återbetalas varuvärdet (exkl. returfrakt) inom 14 dagar från att vi mottagit varan eller bevis på att den har skickats tillbaka. Återbetalning sker med samma betalningsmetod som vid köpet om inte annat överenskommits.
KONTAKT
Telefon: 076-258 96 20 (vardagar 08–17)
E-post: info@cedersbrodyr.se
Fullständig adress till företaget
Ceders Brodyr & Hantverk, Berguddsvägen 28 B, 165 71 HÄSSELBY
Organisationsnummer 600809-0125
E-post: info@cedersbrodyr.se
Fullständig adress till företaget
Ceders Brodyr & Hantverk, Berguddsvägen 28 B, 165 71 HÄSSELBY
Organisationsnummer 600809-0125
INTEGRITETSPOLICY (GDPR)
Vi är personuppgiftsansvarig för den behandling som sker av dina uppgifter i samband med beställning och kundtjänst.
Vilka uppgifter vi behandlar
-
Kunder: förnamn, efternamn, företag/organisation (om tillämpligt), e-post, person-/org.nr, momsnummer, adress, postnummer, ort, land, telefonnummer.
-
Beställningar: IP-adress, orderuppgifter, betalningsreferens (från betalpartner), leveransuppgifter.
Ändamål & rättslig grund
-
Hantera beställningar, betalning, leverans och kundservice (avtalsförpliktelse).
-
Uppfylla bokförings- och konsumenträttsliga krav (rättslig förpliktelse).
-
Kundkommunikation om din beställning (berättigat intresse/avtal).
-
Marknadsföring via e-post endast med samtycke.
Lagringstid
-
Order- och betalningsunderlag sparas enligt bokföringslagen (vanligen 7 år).
-
Kundserviceärenden sparas så länge som behövs för att hantera ärendet.
Mottagare
Vi delar nödvändiga uppgifter med betalnings- och fraktleverantörer (t.ex. Klarna, PostNord, DHL) för att kunna ta betalt och leverera din beställning.
Vi delar nödvändiga uppgifter med betalnings- och fraktleverantörer (t.ex. Klarna, PostNord, DHL) för att kunna ta betalt och leverera din beställning.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter (i den mån det inte strider mot lagkrav), samt begränsning av behandling och dataportabilitet. Du kan när som helst återkalla samtycke för marknadsföring.
Klagomål kan lämnas till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Kontakta oss på info@cedersbrodyr.se för att utöva dina rättigheter.
Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter (i den mån det inte strider mot lagkrav), samt begränsning av behandling och dataportabilitet. Du kan när som helst återkalla samtycke för marknadsföring.
Klagomål kan lämnas till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Kontakta oss på info@cedersbrodyr.se för att utöva dina rättigheter.
Cookies
Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera och för att förbättra upplevelsen.
Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera och för att förbättra upplevelsen.